商業電腦保養 計劃D 專 業 電 腦 維 修 及 技 術 支 援 服 務嘉 誠 國 際 實 業 有 限 公 司 成 立 於 一 九 九 五 年 , 至 今 已 有 有 多 年 經 驗 , 主 要 以 取 價 公 道 及 優 質 服 務 為 原 則 , 替 閣 下 之 公 司 及 個 人 電 腦 提 供 最 可 靠 及 專 業 服 務 , 範 圍 包 括 電 腦 產 品 銷 售 、 正 版 軟 件 銷 售 、 上 門 維 修 保 養 、 網 頁 設 計 / 寄 存 、 商 業 寬 頻 、 網 絡 工 程 、 保 安 工 程 、 清 除 電 腦 病 毒 及 軟 硬 件 安 裝 / 設 定 等 , 本 公 司 都 有 信 心 為 閣 下 解 決 。 本 公 司 亦 打 破 一 貫 電 腦 公 司 的 時 間 規 限 ,提 供 較 長 時 間 服 務 , 只 要 閣 下 一 有 需 要 ,我 們 都 能 幫 到 你 ! 旗 下 擁 有 的 專 業 電 腦 工 程 隊 伍 , 以 專 業 的 智 識 、 敏 銳 的 判 斷 、 熱 誠 有 禮 的 服 務 和 不 持 勞 苦 的 精 神 , 為 我 們 的 客 戶 提 供 專 業 意 見 及 技 術 支 援 服 務 , 解 決 有 關 電 腦 的 大 小 問 題 , 猶 如 擁 有 自 己 的 COMPUTER ADVISER 部 門
A. 組 合 適 合 所 有 中 小 型 企 業 之 客 戶 商 業 電 腦 上 門 維 修 保 養 計 劃
服務計劃^ 商業電腦保養 計劃A* 商業電腦保養 計劃B* 商業電腦保養 計劃C* 商業電腦保養 計劃D*
電腦數量 / 有效期 最多3部電腦
〈6個月〉
最多6部電腦
〈6個月〉
最多9部電腦
〈6個月〉
最多12部電腦
〈6個月〉
上門軟硬件檢查 包20小時免費 包30小時免費 包40小時免費 包50小時免費
上門軟硬件維修 零件費用另計 零件費用另計 零件費用另計 零件費用另計
即時電話支援 免費 免費 免費 免費
線上支援服務 免費 免費 免費 免費
即時客戶受託控制電腦服務 支援 支援 支援 支援
家居保養限額 最多1部電腦# 最多3部電腦#
 

^ 如以上計劃不合乎貴公司要求,本公司亦可為閣下訂製其它保養計劃,歡迎查詢。
# 參加該計劃企業的屬下員工,亦可享有該電腦保養計劃於他們家居使用,歡迎查詢。
~~ 為了確保服務質素,凡使用商業保養計劃本公司會安排一位專人跟進貴公司。


B. 組 合 適 合 在 本 公 司 購 買 電 腦 系 統 之 客 戶本 公 司 電 腦 組 合 維 修 保 養 ( 3 年 有 限 保 養 )
購買日期 7日內 1年內 1年 - 3年 超過3年
上門硬件檢查/維修 免費更換硬件* 免費* 零件費用 HK$100+零件費用
上門軟件檢查/維修 免費 HK$180 HK$260 HK$180

* 經人為損壞除外。

C. 組 合 適 合 非 本 公 司 購 買 電 腦 系 統 之 客 戶非 本 公 司 的 電 腦 組 合 維 修 保 養
電腦類別 組裝電腦 原廠電腦
上門軟硬件檢查/維修 HK$280+零件費用* HK$280+零件費用*

電腦其它問題種類會時先報價

  • 為了客戶的安全及私人資料的保密, 所有上門維修的 K.S. (嘉誠) 員工均持有職員証,
    及在安排員工上門前, 先會把員工的姓名,電話等先行告知. 以資區別. 所有密碼的
    輸入, 必須由客戶親自輸入及記錄, K.S. (嘉誠) 員工是無權過問及查詢.
  • 說明閣下的問題才決定需要上門與否.
基 本 服 務 範 圍 包 括 :
  • 電 腦 重 組 、 清 除 沒 用 檔 案 及 硬 碟 檢 查 。
  • 提 供 遠 控 安 裝 各 類 硬 體 包 括 印 表 機,掃 描 器,滑 鼠,鍵 盤,光 盤,顯 示 器 等 的 驅 動 程 式 。
  • 定 期 檢 查 伺 服 器 和 集 線 器 工 作 站 電 腦 運 作 正 常 。
  • 檔 案 及 印 表 機 供 享 設 定 。
  • 清 除 病 毒 ( Virus ), 間 諜 程 式(Spyware), 木 馬 程 式(Trojan Horse)。
  • 收 發 電 子 郵 件 及 互 聯 網 設 定 。
  • 修 改 系 統 程 式 以 提 升 電 腦 效 能 。
  • 微 軟 視 窗 安 全 性 漏 洞 修 正 。
  • 電 腦 產 品 及 資 訊 顧 問 。
  • 提 供 資 料 備 份 方 案
  • 資 料 備 份
  • 享 有 免 費 電 話 支 援 服 務 , 查 詢 有 關 電 腦 及 軟 件 問 題 。
服 務 條 款  :
  • 服 務 費 用 在 保 養 期 開 始 前 繳 付 。
  • 享 有 免 費 電 話 支 援 服 務 , 查 詢 有 關 電 腦 及 軟 件 問 題 。
  • 可 以 貼 近 供 應 商 價 格 以 較 便 宜 的 售 價 , 購 買 各 種 電 腦 產 品 及 軟 件 。
  • 所 有 未 經 本 公 司 登 記 之 新 增 硬 件 / 軟 件 , 本 公 司 有 權 不 提 供 保 養 服 務 。
  • 保 養 範 圍 不 包 括 螢 光 幕 、 外 置 式 數 據 機 、 掃 瞄 器 、 數 碼 相 機 等 外 置 設 備 。
  • 本 公 司 辦 公 時 間 由 星 期 一 至 五 , 上 午 10:00 至 下 午 6:00 , 星 期 六 / 日 及 公 眾 假 期 休 息 。
  • 本 公 司 技 術 員 服 務 之 時 間 為 星 期 一 至 五 , 上 午 十 時 至 下 午 七 時 , 星 期 六 日 公 眾 假 期 休 息  。 
  • 黑 色 暴 雨 警 告 及 八 號 以 上 風 球 所 有 維 修 服 務 暫 停 。
  • 如 客 戶 特 別 要 求 星 期 六 日 公 眾 假 期 未 預 約 緊 急 召 喚 或 需 於 指 定 時 間 內 到 達 指 定 地 點 做 維 修 , 每 小 時 只 需 港 元 $200 的 附 加 費 用 。 ( 預 約 時 間 內 1 個 小 時 內 到 達 , 離 島 除 外 )
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